访问与提交时,我们会接触到哪些信息
打开站内任一栏目时,服务器会记录一组与访问行为相关的基础信息:访问的页面地址、进入时间、来源入口、设备类型、操作系统与浏览器版本、屏幕宽度以及大致网络位置。这些记录合并成统计结果后,用来判断哪些栏目被更多打开、哪种设备在阅读长文时更容易中断,进而决定版式与入口的调整方向。
如果您通过反馈渠道主动填写内容,我们收到的范围就限于您填写的部分,例如反馈主题、遇到的问题、使用的电脑端环境、可选的称呼与联系方式。没有填写的内容我们不会另行索取;若问题涉及具体业务材料,建议只提供排查所必需的部分。
您提交的反馈如何被使用
电脑端使用反馈是入口与目录调整的主要依据。收到反馈后,我们会先按问题类型归类,再交给内容编排、目录治理、用户体验三个小组评估:能当场修正的排入下一次维护,需要说明的写进反馈汇总并给出回应。
回访用户电脑端反馈逐季度汇总,分类层级经过调整后更贴近实际遇到的问题,电脑端查找路径也明显缩短,其中栏目序号直达起到主要作用。反馈内容不会用于广告投放,也不会出售或交换给站外机构。
- 320份有效反馈样本已归档
- 4级分类层级,贴近实际问题
- 3步平均查找路径
Cookie 与访问统计各自起什么作用
站点使用少量 Cookie 与同类本地存储,用于记住您上次停留的栏目位置、判断当前设备是否为此前访问过的回访设备,以及区分栏目访问与页面停留时长。统计数据以汇总形式呈现,用于观察整体趋势,例如电脑端访问占比与回访用户占比。
您可以在浏览器设置中清理或屏蔽 Cookie,也可以使用无痕窗口访问。关闭后位置记忆一类功能会失效,栏目序号导航与正文阅读不受影响。
Chrome / Edge:如何管理站点 Cookie
Safari:如何管理站点数据
Firefox:如何管理站点数据
信息保存多久,谁可以查看
反馈记录与访问统计按季度归档,保留用于比较前后季度的变化;超出保留期的个体记录会删除或做匿名化处理,只留下无法指向具体个人的汇总结果。
能够查看反馈记录的岗位限于内容编排、用户体验与技术支持三个小组的相关成员,查看时需登记用途。常规措施包括账号权限分级、传输加密、定期安全检查与离岗账号回收。若出现可能影响您权益的情况,我们会通过站内公告与您留下的联系方式说明进展。